Sehinggamau tak mau kamu harus bisa belajar bagaimana menghadapi orang dengan tipe dan karakter yang berbeda-beda. peran agen masih sangat dibutuhkan dalam kelangsungan industri asuransi. Pasalnya, agen memiliki peran penting untuk menyakinkan calon nasabah untuk membeli produk yang ditawarkan. baik bisnis maupun pekerjaan lainnya Industrifinansial yang harus bersiap menghadapi serbuan dari pelaku financial technology (fintech) startup.Hanya dalam waktu sekitar dua tahun, fintech startup telah merasuk ke beragam sektor, mulai dari pinjaman, pembayaran, asuransi, dan lain sebagainya. Memang, kehebohan yang ditimbulkan oleh fintech startup memang tidak segegap gempita ketika startup transportasi online datang. Untukkarakteristik Industri yang diukur dengan jenis industri ((p-value =0,001) dan ukuran bank (p-value= 0,000), antara bank syariah dan non syariah terdapat perbedaan, karena hasil pengujian kurang Setiap perusahaan memiliki karakteristik yang berbeda antara entitas yang satu dengan yang lain. Menurut Sembiring (2005) karakteristik Asuransianeka merupakan asuransi yang berbeda dengan asuransi yang ada di atas karena asuransi aneka memiliki asuransi dengan banyak ragam, seperti dibawah ini. property all risk di mana Anda akan mendapatkan jaminan ganti rugi atas risiko kerusakan pada gedung pabrik atau industri. Asuransi mesin dan peralatan di mana Anda akan memberikan Berikancontoh risiko yang dapat dicover asuransi dan risiko yang tidak dapat dicover asuransi 2. Industri asuransi memiliki karakteristik yang berbeda dengan industri lainnya. Salah satu yang membedakan adalah dalam hal menentukan tarif. Pada saat menentukan tarif, sebaiknya harus memperhatikan beberapa faktor-faktor agar diperoleh tarif ideal. a. Perusahaanvs Industri Firm dan industri adalah kata-kata yang sangat umum digunakan namun disalahpahami oleh banyak orang. Orang berpikir mereka tahu apa yang mereka maksudkan ketika mereka menggunakan perbedaan Ada juga industri di sektor jasa seperti industri perbankan atau industri asuransi. Industri mencakup semua kegiatan ekonomi yang . Jakarta, CNBC Indonesia - Masa depan pemasaran industri asuransi bukan lagi terletak pada kanal keagenan ataupun pemasaran melalui bank. Teknologi digital diprediksi akan menjadi sarana pemasaran wajib bagi perusahaan asuransi di masa depan. Lantas, segmen masyarakat seperti apa yang menjadi sasaran pemasaran berbasis digital ini. Kaum milenial akan menjadi sasaran semua perusahaan asuransi, tidak hanya perusahaan asuransi berbasis digital, namun perusahaan asuransi lain yang baru tersadar akan derasnya disrupsi sampai nanti ada perusahaan non asuransi masuk ke industri asuransi dengan model berbeda seperti hantu. Bagaimanakah pelaku industri asuransi memandang hal tersebut, berikut petikan wawancara oleh Senior Reporter Gita Rossiana dan Head of Brand Newsroom Donald Banjarnahor mewakili CNBC Indonesia dengan Direktur Utama PT. Asuransi Adira Dinamika Adira Insurance Julian Noor di Graha Adira, Jumat 12/1/2018. Bagaimana bapak memandang perkembangan teknologi saat ini dan dampaknya terhadap industri asuransi? Pada era digitalisasi seperti saat ini, pemasaran asuransi akan mengarah kepada penggunaan aplikasi. Proses pemasaran asuransi menggunakan aplikasi ini berbeda dari cara konvensional yang selama ini dilakukan oleh perusahaan asuransi. Di sini, produk yang dijual tetap sama, namun kemasan pemasarannya muncul dengan tampilan yang berbeda. Lalu, sudahkah Adira Insurance menyadari pentingnya teknologi ini dan mengaplikasikan kepada produk perusahaan? Sebagai perusahaan yang memiliki konsentrasi di asuransi kendaraan bermotor, pada 2018, kami akan tetap konsentrasi di segmen tersebut. Selain itu, kami juga mulai ekspansi ke asuransi properti, namun dikembangkan dengan mencoba diversifikasi channel. Distribusi yang kami akan pergunakan untuk asuransi properti adalah melalui digital. Pada kuartal pertama tahun 2018 ini, kami akan meluncurkan layanan pemasaran asuransi properti melalui digital tersebut. Adapun alasan kami memasarkan asuransi properti secara digital adalah untuk memudahkan masyarakat membeli properti, karena umumnya orang yang membeli menganggap hal itu rumit. Selain asuransi properti, apakah pemasaran asuransi secara digital juga dilakukan untuk produk lain? Selain asuransi properti, kami juga memasarkan asuransi secara digital untuk produk asuransi kesehatan dan kecelakaan diri. Dua produk ini menjadi produk unggulan kami dan sekarang sedang diubah jaringan distribusinya. Lalu, segmen masyarakat seperti apa yang menjadi sasaran dalam pemasaran asuransi berbasis digital? Segmen masyarakat milenial menjadi sasaran dalam pemasaran asuransi berbasis digital. Namun saat ini, kaum milenial masih dalam masa transisi untuk menjadi pembeli asuransi sehingga periode ini bisa digunakan sebagai periode investasi bagi perusahaan asuransi. Pada 2018-2019, produk asuransi konvensional masih akan tetap dominan, tetapi pada tahun 2020 ke atas, ketika generasi milenial menjadi pembeli utama asuransi, maka saat itu perusahaan asuransi harus segera menyesuaikan produk dengan karakter Julian NoorCNBC Indonesia/Muhammad Sabki Akan tetapi, generasi milenial kurang mengenal mengenai asuransi, bagaimana bapak memandang mengenai hal ini? Hal penting terkait pemasaran asuransi adalah perusahaan asuransi harus menyadari kesadaran masyarakat secara umum mengenai asuransi rendah dan hal itu juga melanda generasi milenial. Dalam hal ini, perusahaan asuransi menghadapi tantangan untuk mengedukasi generasi milenial menjadi pembeli asuransi. Metode yang dipergunakan bisa melalui media sosial ataupun edukasi kreatif lainnya. Hal ini dikarenakan kita harus bisa masuk dengan cara mereka, tidak bisa menggunakan cara lama. Di Adira Insurance, sudah berapa besar segmen generasi milenial yang menjadi pemegang polis asuransi? Belum signifikan pertumbuhannya. Namun kami optimis bisa bertumbuh signifikan karena kami mengemas produk asuransi perjalanan yang erat kaitannya dengan generasi milenial. Misalnya ketika pergi ke Rajat Ampat, milenial pergi ke tempat yang belum pernah didatangi sebelumnya. Saat ini, semua itu serba mudah karena sudah bisa beli tiket pesawat sendiri, pesan hotel pun mudah. Lalu, kami melihat seorang milenial yang berpergian tersebut tentu memiliki risiko seperti kehilangan barang, keterlambatan jadwal pesawat, dan lainnya. Nah, hal itu yang kami jelaskan ke mereka, kaerna di setiap leisure yang mereka lakukan, ada risiko yang bisa di-cover asuransi. Lalu, menurut bapak apa saja keuntungan yang bisa diperoleh dengan pemasaran asuransi melalui digital? Efisiensi tentu menjadi sebuah keuntungan. Saya melihat ada dua dampak efisiensi yang bisa timbul dari pemasaran asuransi secara digital. Pertama, hal tersebut bisa berpengaruh kepada pengurangan jumlah karyawan yang bisa berdampak pada penurunan biaya perusahaan. Selanjutnya adalah kecepatan proses persetujuan asuransi, yang jauh lebih pendek, yang selama ini prosesnya bisa satu hari dengan teknologi bisa satu jam. Peningkatan efisiensi saya kira bisa mencapai 20% pada 2020. Kita lihat beberapa bulan saja sudah terjadi peningkatan efisiensi yang luar biasa. Lalu, hal apa yang harus diwaspadai perusahaan asuransi dalam era digital seperti saat ini? Adanya disrupsi teknologi yang beredar saat ini perlu diwaspadai, karena akan datang perusahaan asuransi yang hadir dengan model yang berbeda. Jangan sampai nanti ada perusahaan non asuransi masuk ke industri asuransi dengan model berbeda, hal ini harus kita deteksi. Seperti hantu menurut saya. Sejauh ini sudah ada yang mengembangkan hal itu, namun kalau melihat perkembangan teknologi, bentuk seperti ini ada ternyata. Di Adira Insurance kami sudah mengantisipasi hal tersebut supaya tidak menjadi perusahaan yang kaget dengan disrupsi yang CNBC Indonesia/Muhammad Sabki Apa yang harus dilakukan regulator untuk menghadapi perkembangan teknologi seperti saat ini? Bagi regulator, mereka harus melihat apakah akan membiarkan hal ini terus berjalan, supaya tidak menganggu perkembangannya. Di sisi lain, apakah harus membuat regulasi dan mengaturnya. Semua ada keuntungan dan kerugian masing-masing. Menurut bapak, pilihan kebijakan apa yang harus diambil regulator? Di era disrupsi seperti saat ini, regulator tidak bisa membatasi teknologi sama halnya ketika terjadi konflik antara taxi konvensional dengan Grab ataupun Gojek. Jadi kami meminta OJK tidak terlalu kaku, karena industri sebenarnya butuh ruang untuk berkembang. Artikel Selanjutnya Industri Asuransi Terkena Dampak Pelemahan Rupiah dru Organisasi perusahaan asuransi memiliki kekhususan kegiatan yang tidak dimiliki oleh perusahaan lainnya yaitu misalnya kegiatan underwriting-aktuaria, klaim, dan reasuransi – retrosessi. Karena kekhususannya itu, maka didalam perusahaan asuransi umumnya terdapat empat kegiatan utama, yaitu a. Kegiatan umum yang merupakan pendukung kegiatan utama seperti sumberdaya manusia, penyedia jasa dan sarana, kesekretariatan dan sebagainya. b. Kegiatan tekhnik yang merupakan kegiatan khusus perusahaan seperti misalnya Underwriting, yaitu kegiatan yang berkaitan dengan seleksi resiko yang ditawarkan kepada perusahaan asuransi. Termasuk juga menetapkan tingkat premi dan ketentuan-ketentuan lain yang akan dikenakan kepada calon tertanggung. Disamping itu, didalam kegiatan ini ditentukan jumlah nilai pertanggungan yang akan direasuransikan dan yang akan ditanggung sendiri retain Klaim, adalah kegiatan yang menyangkut penyelidikan, penilaian dan penyelesaian tuntutan ganti rugi yang diajukan oleh tertanggung. Untuk menilai apakah kerugian yang terjadi memang dijamin dalam polis dan untuk menilai besarnya kerugian yang sebenarnya, perusahaan asuransi sering dibantu oleh perusahaan penilai kerugian asuransi adjuster. Reasuransi-Retrosesi, merupakan kegiatan mengalihkan sebagian daripada resiko ke perusahaan asuransi lain atau ke perusahaan reasuransi reasuradur, sedangkan retrosesi adalah proses pemindahan kemabali sebagian resiko reasuradur ke perusahaan asuransi lain. Penempatan reasuransi dilakukan jika perusahaan asuransi menerima pertanggungan yang melebihi batas kemampuannya menanggung sendiri own retention limit. c. Kegiatan produksi dan pemasaran, sebagaimana perusahaan lain, dalam usaha untuk memperoleh pendapatan usaha, perusahaan asuransi melakukan aktivitas pemasaran seperti pengembangan produk, promosi, penjualan melalui perantara, serta membina hubungan dan komunikasi dengan konsumen. d. Kegiatan yang berkaitan dengan keuangan dan akuntansi. Kegiatan ini mencakup perencanaan atas kebutuhan dan sumber dana, serta pengalokasian dana. Tugas lain yang terkait adalah membuat laporan keuangan dan menyiapkan laporan analisis kondisi keuangan untuk dipergunakan oleh manajemen dalam pengambilan keputusan atau oleh pihak lain misalnya pengawas untuk tujuan tertentu. Sebagaimana diketahui perusahaan asuransi sebagai lembaga keuangan mengumpulkan dana berupa premi dari masyarakat tertanggung melalui adanya pengalihan risiko dari masyarakat tertanggung tersebut kepada perusahaan asuransi. Dana premi yang terkumpul tersebut harus didayagunakan kedalam jenis-jenis investasi yang aman, likuid, dan menguntungkan. Artinya, perusahaan asuransi tersebut harus berusaha untuk selalu dapat memenuhi kewajibannya apabila timbul kerugian disamping harus berusaha mendapatkan laba yang optimum. Ketidakmampuan perusahaan asuransi memenuhi kewajibannya akan menimbulkan dampak serius bagi industri asuransi sendiri maupun bagi masyarakat luas. Sebagai lembaga bukan bank, perusahaan asuransi tidak diperkenankan memberi pinjaman atau kredit langsung kepada masyarakat kecuali dalam bentuk pinjaman polis bagi pemegang polis asuransi jiwa. Secara ringkas karakteristik perusahaan asuransi sebagai lembaga keuangan dapat diuaraikan sebagai berikut 1. Perusahaan asuransi melakukan kegiatan utama menerima risikodari masyarakat, dan untuk ini masyarakat diharuskan membayar sejumlah uang yang disebut sebagai premi asuransi. 2. Premi yang diterima diinvestasikan dalam jenis-jenis investasi yang aman, likuid, dan menguntungkan, sehingga perusahaan asuransi mampu memenuhi kewajiban-kewajibannya dan memberikan keuntungan yang maksimum. 3. Pada dasarnya perusahaan asuransi tidak dibenarkan menarik kredit atau meminjam dana untuk membiayai kegiatannya. 4. Karena jumlah pemegang polis asuransi relatif besar maka masyarakat tertanggung tersebut perlu dilindungi dari kemungkinan kerugian keuangan. Perlindungan ini dilakukan oleh pemerintah melalui Departemen Keuangan dalam bentuk pembinaan dan pengawasan. 5. Pengawasan dan pembinaan yang antara lain dilakukan dengan a. Menetapkan ketentuan mengenai persyaratan permodalan, penempatan deposit atas nama menteri keuangan untuk kepentingan perusahaan asuransi, kewajiban mengirimkan laporan dan mengumumkan neraca dan perhitungan laba rugi pada surat kabar agar diketahui oleh masyarakat. b. Menjaga agar kebijaksanaan investasi baik perusahaan asuransi jiwa maupun asuransi kerugian diarahkan pada jenis-jenis investasi yang aman dan menguntungkan. c. Mewajibkan perusahaan asuransi membentuk cadangan tekhnis, yang terdiri dari cadangan premi dan cadangan klaim, dalam usaha menjaga kemungkinan timbulnya kewajiban yang sifatnya tidak tentu. d. Mewajibkan perusahaan asuransi melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan untuk menanggulangi keadaan tidak solven, misalnya mewajibkan pemegang saham menambah jumlah modal sampai pada keadaan dimana perusahaan mencapai tingkat kesolveannya. Daftar Pustaka Salim, A. Dasar-dasar Asuransi Principles of Insurance. PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta. Satria, Salusra. 1994. Pengukuran Kinerja Kuangan Perusahaan Asuransi Kerugian Di Indonesia Dengan Analisis Rasio Keuangan “Early Warning System”. LP FE Universitas Indonesia. Jakarta.

industri asuransi memiliki karakteristik yang berbeda dengan industri lainnya